Preguntas frecuentes

Residencia

  • ¿Hay plazas públicas?

    Sí, en la Residencia San José disponemos de 35 plazas públicas, dependientes de la Conselleria de Igualdad y Políicas Inclusivas. Contacta con nosotros y te informaremos.

  • ¿Realizáis actividades para ejercitar la memoria?

    En la Residencia San José cuidamos todas las dimensiones de la persona, incluida la mental y cognitiva. Disponemos de un servicio de estimulación cognitiva y distintos talleres y actividades diseñados para trabajar las capacidades mentales de nuestros residentes, incluida la memoria. Consulta el servicio de estimulación cognitiva y nuestro amplio programa de actividades.  

  • ¿Trabajáis la autonomía del residente? 

    Si, uno de nuestros principales objetivos es incrementar la salud y autonomía de los residentes que tienen dificultades en la realización de diferentes actividades del día a día, debido a problemas físicos, psíquicos o sociales.

    Nuestro equipo de profesionales interdisciplinar realiza una valoración inicial del grado de autonomía en las actividades básicas de la vida diaria (higiene, vestido, alimentación.....) y por otra parte, trabaja para entrenar a la persona en la realización de las actividades de la manera más independiente posible, modificando el entorno cuando sea apropiado y utilizando las ayudas técnicas que sean necesarias.

  • ¿Ofrecéis cuidados paliativos?

    Sí. En la Residencia San José somos especialistas en los cuidados al final de la vida. Contamos con un equipo multidisciplinar de profesionales altamente cualificado y especialmente formado en cuidados paliativos que trabaja para conseguir el máximo bienestar y dignidad de la persona enferma y la de su familia. Consulta nuestro servicio de Cuidados paliativos

  • ¿Dónde se elabora la comida de la Residencia? 

    Contamos con cocina propia y un equipo de profesionales de la hostelería que trabajan conjuntamente con la nutricionista del centro. Consulta el servicio de Cocina propia.

  • ¿Atendéis a personas con Alzheimer o demencia?

    Sí. Contamos con una unidad de atención especializada que cuida de las personas que padecen Alzheimer u otros tipos de demencia, además de ayudar y acompañar a la familia. Algunas de las actuaciones que realizamos son estimulación psicomotriz, terapias de estimulación cognitiva,  sesiones de estimulación sensorial o acompañamiento en las comidas. Además contamos con espacios tranquilos, seguros y adaptados. 

  • ¿Disponéis de hojas de reclamaciones? 

    Sí, se pueden pedir en la administración del centro. 

  • ¿Se tienen en cuenta las necesidades dietéticas de cada residente? 

    Sí. El servicio de cocina está compuesto por un equipo de profesionales que elaboran los menús siguiendo las pautas marcadas por el servicio médico y la nutricionista. Consulta nuestros servicios de Asesoría nutricional y Cocina propia.

  • ¿Tenéis buzón de sugerencias?

    Puedes hacernos cualquier sugerencia mediante el formulario de contacto

  • ¿Si no deseo una estancia permanente puedo ir a la residencia unos días?

    ¡Por supuesto! Ofrecemos estancias flexibles para adaptarnos a las necesidades de nuestros residentes.

    Los usuarios de nuestra residencia pueden elegir entre una estancia ilimitada o temporal.

  • ¿Ofrecéis servicio religioso?

    Sí. Como parte de la asistencia integral que ofrecemos en la Residencia San José. contamos con un Servicio de Atención Religiosa y Espiritual que ofrece la celebración diaria de la Eucaristía, la administración de los sacramentos de quien los desee y de acompañamiento espiritual, por parte del equipo de pastoral de la salud. 

  • ¿El centro ofrece asesoría para tramitar ayudas de la ley de dependencia?

    Nuestra trabajadora social os facilitará este trámite y realizará el seguimiento de aquellas personas que lo soliciten.

  • ¿Los residentes pueden salir fuera del Centro? 

    Sí, la Residencia San José es de régimen abierto y, además, estimulamos la salida de los residentes para que se encuentren con amigos y familiares.

  • ¿Cuál es el horario de visitas? 

    Los amigos y familiares pueden visitar a nuestros residentes siempre que quieran ya que la residencia San José es un centro abierto.

  • ¿Hay espacios para que los residentes puedan recibir a sus familiares y amigos? 

    Sí. En la Residencia San José disponemos de 6 salas en las que los residentes pueden reunirse con sus familiares y amigos. Además disponemos de un amplio jardín y un patio especialmente pensados para disfrutar del sol en compañía. 

  • ¿Qué grados de dependencia admite la Residencia?

    La Residencia San José aporta una atención integral a personas mayores con cualquier grado de dependencia. El incremento del número de residentes con problemas sanitarios de alta dependencia y sin recursos ha convertido a la Residencia San José en un referente de atención residencial en Valencia. Destacamos por nuestra atención y excelente trato en cuidados especiales. Consulta nuestros servicios de Atención especializada.   

  • ¿Qué tipo de actividades hacéis?

    Nuestros  programas apuestan por la innovación, están pensados en ofrecer los cuidados centrados en la persona. Nos gusta conocer sus necesidades, sus expectativas, sus gustos, en una palabra conocer a las personas que van a formar parte de la casa.  Es así como hemos diseñado programas para que tanto por la mañana como por las tardes, los mayores puedan elegir del amplio abanico de actividades  terapéuticas y de estimulación que contribuyen al mantenimiento de las capacidades funcionales y cognitivas y fomentan las relaciones sociales y disfrutar de ocio y tiempo libre.  Consulta más información sobre las actividades.

     

  • ¿Hay médico en la Residencia? 

    Sí, ofrecemos un servicio de consulta médica para todos los residentes: seguimiento periódico, revisión y cambios de tratamiento, consulta con la familia y servicio de información a familiares. Además gestionamos recetas, consultas con especialistas, analíticas, etc. desde el propio centro. Consulta nuestro servicio de Atención médica.

  • ¿Tenéis servicio de podología?

    Sí. El servicio de podología atiende las necesidades de los residentes y las curas habituales de esta especialidad, según demanda de los residentes. Al tener la consulta instalada en el propio centro evitamos desplazamientos innecesarios.

  • ¿Quién suministra la medicación a las personas mayores? 

    El servicio de enfermería es un servicio de atención inmediata y permanente para los residentes, disponible las 24 horas del día. Se encarga de la preparación y administración de la medicación y también de la elaboración de planes de curas, de las propias curas, del pase de visita con el médico, del programa de cambios posturales, del programa de seguimiento de enfermería y de la información a las familias. Consulta nuestro servicio de Enfermería 24 horas.

  • ¿Cuál es el precio de una plaza en la Residencia San José? 

    El precio varía en función del estado de salud del residente, sobre todo del grado de dependencia, así como del tipo de habitación seleccionada. Llámanos al 963 645 802 o rellena este formulario para que podamos ofrecerte un precio ajustado a tus necesidades.

  • ¿De cuántas plazas dispone el centro? 

    Disponemos de 115 plazas residenciales. Consulta más información sobre la Residencia.

  • ¿Disponéis de servicio de transporte?

    No disponemos de servicio propio de transporte. Para desplazamientos programados, que pueden contrarse aparte, habitualmente trabajamos con la empresa de transporte adaptado.

  • ¿Tenéis peluquería?

    Sí, en la Residencia San José disponemos de un servicio de peluquería que ofrece sus servicios dos veces a la semana. 

  • ¿Las habitaciones son individuales o compartidas? 

    En la Residencia San José disponemos de 101 habitaciones, 87 individuales y 14 dobles. Solicita más información sobre disponibilidad.

  • ¿El precio incluye todos los servicios? 

    Hay servicios no incluidos en el precio como el de peluquería o el de podología, que son opcionales, Aún y así su coste es reducido. 

  • ¿Qué ropa y utensilios se requieren para el ingreso?

    Tanto si vas a ser residente o usuario del Centro de día, necesitarás cierta ropa y utensilios para tu día a día en la residencia. Hemos preparado este artículo para ayudarte a preparar la maleta.

Centro de día

  • ¿Qué servicios se ofrecen a los usuarios del Centro de día?

    Los usuarios del Centro de día pueden disfrutar de las instalaciones de la Residencia y de la atención y cuidados de nuestro equipo de profesionales. Consulta los servicios y actividades que te ofrecemos.

  • ¿Cuál es el horario del Centro de día?

    El Centro de día está abierto de 9 a 21 horas, todos los días del año. Además, la persona mayor y sus familiares eligen la hora de llegada y salida. Consulta las actividades y servicios que te ofrecemos.

  • ¿Dónde se elabora la comida del Centro de día? 

    Disponemos de cocina en el centro y un equipo de profesionales de la restauración que se adapta a los gustos, preferencias y necesidades nutricionales de nuestros usuarios. Consulta más información en el servicio de Cocina propia

  • ¿Qué documentación hay que aportar para ingresar en el Centro de día?

    Antes de ingresar como usuario en el centro de día necesitamos que nos facilites algunos documentos. Para ponértelo fácil hemos elaborado un listado con toda la documentación que tendrás que incluir en tu carpeta.

  • ¿A qué tipo de usuario se dirige el Centro de día?

    Nuestro Centro de día es una solución ideal para todos aquellas personas mayores que desean continuar viviendo en sus hogares, sin renunciar a las actividades terapéuticas tan necesarias para tener una buena calidad de vida. Consulta los servicios y actividades que ofrecemos. 

  • ¿De cuántas plazas dispone el centro?

    Dispone de 20 plazas. Consulta más información sobre nuestro Centro de día.

Trámites

  • ¿La Residencia ofrece asesoramiento para tramitar las ayudas de la ley de dependencia?

    Sí. Nuestra Trabajadora Social es quién asesora a familiares y residentes en la tramitación de Ley de Dependencia y Plaza Pública. Consulta nuestro servicio de Gestión de subvenciones y ayudas.

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